Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 55p7k

Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 55p7k, bao gồm website tại địa chỉ 55p7k.com, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan khác mang thương hiệu 55p7k. Chính sách này điều chỉnh cách thức 55p7k thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 55p7k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ 55p7k để yêu cầu xóa tài khoản.

Chính sách này được soạn thảo theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.

Thông tin chúng tôi thu thập

55p7k thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua các phương thức sau:

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chụp chân dung xác minh khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng – được thu thập để xử lý nạp/rút tiền. 55p7k không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ của 55p7k.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập nền tảng 55p7k.
• Hành vi điều hướng: trang đã xem, trò chơi đã chơi, lịch sử giao dịch cá cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS cụ thể).

Mục đích sử dụng dữ liệu

55p7k sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo lập, quản lý tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
2. Xác minh tuổi và danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố; xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích; gửi thông báo về khuyến mãi và chương trình thưởng tại 55p7k phù hợp với từng người dùng.
4. Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn truy cập trái phép; phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu hỗ trợ của người dùng một cách hiệu quả.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 55p7k.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

55p7k xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản 55p7k. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để 55p7k thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và quản lý hoạt động kinh doanh có điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng của 55p7k.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

55p7k cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 55p7k có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập: Dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa trước khi chia sẻ với bên kiểm toán nhằm đánh giá tính công bằng và bảo mật của hệ thống.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

55p7k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 55p7k được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết".
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tồn tại của tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền, sau đó bị xóa hoàn toàn.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Cookie và công nghệ theo dõi

55p7k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ hiển thị). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 55p7k để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa giao diện. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 55p7k.

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người dùng 55p7k có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ game của nhà phát triển nước ngoài). Khi đó, 55p7k đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Có hợp đồng ràng buộc pháp lý yêu cầu bên tiếp nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa trước khi chuyển giao để giảm thiểu rủi ro.

Dữ liệu giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính luôn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc Singapore – không chuyển sang quốc gia khác.

Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, người dùng 55p7k có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu 55p7k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với Chính sách Bảo mật bất kỳ lúc nào (điều này sẽ dẫn đến việc tài khoản không thể tiếp tục hoạt động).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 55p7k qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 55p7k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 55p7k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

55p7k không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 55p7k sẽ:

• Lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh đặc biệt.

Thay đổi chính sách

55p7k có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, 55p7k sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 55p7k.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 55p7k sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 55p7k:

• Email hỗ trợ: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ xử lý: Tiếng Việt – hỗ trợ 24/7

Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của 55p7k, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.